Política de Privacidad

Información de contacto que provees voluntariamente: nombre, email, teléfono, empresa, contenido del mensaje y cualquier archivo adjunto a tu solicitud.

Información de cuenta al registrarte: email, contraseña hasheada, preferencias de perfil y rol.

Datos de uso recopilados automáticamente: dirección IP, tipo de navegador, identificadores de dispositivo, páginas vistas, URLs de referencia y ubicación aproximada derivada de la IP.

Datos de cookies y tecnologías similares — ver nuestro Aviso de Cookies para detalles.

Entregar servicios solicitados y responder a consultas.

Autenticar el acceso a portales de cliente y sistemas administrativos.

Mejorar calidad, seguridad, accesibilidad y rendimiento del producto mediante analítica anónima.

Cumplir obligaciones legales, prevenir fraude y hacer cumplir nuestros términos.

No vendemos información personal. No la compartimos con anunciantes.

Para personas en UE/Reino Unido, procesamos datos personales bajo una de estas bases: (a) consentimiento, (b) ejecución de un contrato contigo, (c) cumplimiento de una obligación legal, o (d) nuestros intereses legítimos para operar, asegurar y mejorar nuestro negocio — balanceados con tus derechos.

Compartimos datos personales únicamente con subprocesadores verificados que nos ayudan a operar (hosting cloud, envío de email, analítica, monitoreo de errores). Cada uno está sujeto a un acuerdo de procesamiento de datos por escrito y no puede usar tus datos para sus propios fines.

Podemos divulgar información cuando lo requiera la ley, proceso legal válido, o para proteger derechos, propiedad y seguridad.

Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos personales. Residentes de UE/UK y California tienen derechos adicionales incluyendo portabilidad y oposición a cierto procesamiento.

Para ejercer cualquier derecho, escribe a [email protected]. Respondemos en 30 días.

Conservamos datos personales solo el tiempo necesario para prestar nuestros servicios y cumplir obligaciones legales. Las cuentas inactivas se eliminan tras 24 meses. Los backups rotan tras 90 días.

Aplicamos salvaguardas administrativas, técnicas y físicas estándar de la industria: encriptación en tránsito y en reposo, MFA en cuentas administrativas, acceso por roles, audit logging y revisión periódica de seguridad. Ningún sistema es impenetrable — hacemos lo mejor que podemos y te avisaremos rápido si algo sale mal.

Consultas de privacidad: [email protected]. Correspondencia: Bitdo Studio, San Salvador, El Salvador.